3月28日晚上6:50—8:50，八里沟创建5A级景区冲刺阶段培训会在八里沟大酒店会议室召开。会议由景区副经理岳学军主持，238名干部员工参加培训。

　　这次培训采用现场问答，将创建5A级景区知识以现场抽签的方式，向主管级干部和随机抽取的员工进行提问，问题接近创建实用和日常管理。

　　在现场提问中，参与的干部员工认真对待，全部正确完成了提问。还针对着装礼仪等开展了现场示范和纠正。

　　岳学军副经理在培训中，重点强调了迎接5A级景区验收的四项要求：一是干部员工要有良好的形象和精神风貌；二是服务要热情大方、用心和周到；三是要用普通话正确回答游客提问；四是要把工作岗位的周边卫生搞好；

　　在培训中，岳学军副经理再次重申了八里沟景区十项服务规范，要求全体干部员工自觉遵守，形成日常习惯。